Consumo

Nuestra solución integral para la gestión en red de las Oficinas de Información al Consumidor

omic.jpg

Solicitar más información

OMIC-WEB, es el fruto del trabajo en colaboración entre profesionales de la informática y técnicos expertos en consumo, que resuelve la gestión integral de las Oficinas de Información al Consumidor.

Descripción

OMIC-WEB es una herramienta web que funciona sobre la Red Internet y que se personaliza en cuestión de minutos para cualquier Oficina de Información al Consumidor.

Está compuesta por tres módulos funcionales, cada uno de los cuales resuelve una de las áreas de actuación de la Oficina de Información y que son las siguientes:

  • Módulo de gestión.
  • Intranet de Comunicación entre técnicos de consumo.
  • Página web de la Oficina dirigida al consumidor.    Cada usuario tiene un entorno propio al que accede mediante un nombre de usuario y contraseña.

El módulo de gestión resuelve toda la problemática derivada del trabajo diario de la Oficina de Información (reclamaciones, consultas, inspecciones, memorias, Etc.). 

El área intranet es un espacio de comunicación donde los técnicos de consumo pueden intercambiar información y conocimiento.

La página de la Oficina es un poderoso entorno web en Internet personalizado para cada Oficina que ofrece información al consumidor a través de la Red Internet.

Dirigido a

Especialmente redes estatales o regionales de Centros que tengan entre sus cometidos dar asesoramiento técnico al consumidor. En el ámbito español especialmente dirigido a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.

Casos de éxito

-    Oficina de Información al Consumidor de Santa Pola.
-    Oficina de Información al Consumidor de Denia.
-    Oficina de Información al Consumidor de El Puerto de Santa María.